Lead Front Desk Receptionist

Hotel Umar Laundry · 📍 Malang · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 22.000.000 – Rp 31.000.000 per month

Hotel Umar Laundry, sebuah hotel bintang 3 yang terletak di pusat kota Malang, sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta gaji yang kompetitif.

Kami mencari seorang profesional yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki pengalaman dalam mengelola tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji yang kompetitif, fasilitas kesehatan, dan tunjangan lainnya ditawarkan kepada kandidat yang memenuhi syarat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
  • Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
  • Mengatur jadwal dan tugas untuk staf front desk.
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan hotel diikuti dengan baik.
  • Mengelola komplain tamu dengan baik dan cepat.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional front desk.
  • Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
  • Mengikuti dan melaksanakan semua kebijakan dan prosedur perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
  • Pengalaman dalam mengelola tim dan staf.
  • Menguasai penggunaan komputer dan perangkat lunak pengelolaan hotel.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam pelayanan tamu akan menjadi nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Komunikasi yang baik</li><li>Manajemen waktu</li><li>Kemampuan multitasking</li><li>Pengelolaan staf</li><li>Penyelesaian masalah</li><li>Kemampuan berbahasa Inggris</li><li>Penggunaan perangkat lunak pengelolaan hotel</li><li>Kemampuan analisis data</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait