Service Consultant (Frontliner - Cashier) - Kelapa Gading

Bergabunglah dengan Euromedica Group di Kelapa Gading, Jakarta Utara, sebagai Service Consultant (Frontliner - Cashier) untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Di Euromedica Group, kami mengutamakan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, dan Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan mendapatkan layanan yang profesional.

Sebagai Service Consultant (Frontliner - Cashier), Anda akan bekerja di depan kasir, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan mereka. Anda akan menggunakan sistem kasir kami yang terintegrasi, seperti POS (Point of Sale) dan software manajemen inventaris, untuk memastikan transaksi berjalan lancar dan akurat. Setiap hari Anda akan menghadapi berbagai tantangan dan peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan kami percaya bahwa dengan dedikasi dan kemampuan yang tepat, Anda dapat berkontribusi secara signifikan pada kesuksesan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional di depan kasir.
• Memproses transaksi dengan akurat menggunakan sistem POS dan software manajemen inventaris.
• Menyelesaikan transaksi dengan cepat dan efisien untuk memastikan aliran pelanggan lancar.
• Memberikan rekomendasi produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Mengatasi keluhan pelanggan dengan solutif dan ramah.
• Melaporkan transaksi harian dan masalah operasional kepada supervisor.
• Memastikan kebersihan dan keamanan area kasir.
• Menjaga standar keamanan dan kerahasiaan informasi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir atau peran frontliner di industri ritel atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem POS atau software manajemen inventaris adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait